Descripción
Brindar apoyo operativo y administrativo a la Dirección,
asegurando la correcta ejecución de los procesos internos, la organización de
actividades y el cumplimiento de los objetivos establecidos, facilitando la
toma de decisiones y la gestión eficiente de recursos.
Funciones
Apoyar al Director General en la planificación,
organización y supervisión de las operaciones diarias del hotel.
Coordinar la comunicación entre los distintos
departamentos para garantizar una operación fluida.
Participar en reuniones ejecutivas, elaborar reportes
de gestión y dar seguimiento a planes de acción.
Supervisar proyectos especiales, auditorías internas o
procesos de mejora continua.
Sustituir al Director General en su ausencia,
representándolo en juntas, inspecciones o eventos oficiales.
Controlar y dar seguimiento a indicadores clave de
desempeño operativos y financieros.
Apoyar en la gestión de quejas o solicitudes
especiales de huéspedes VIP o corporativos.
Supervisar el cumplimiento de políticas,
procedimientos y normativas del hotel.
Participar en la elaboración de presupuestos, reportes
financieros y planes estratégicos.
Gestionar la agenda del Director General, preparar
presentaciones y coordinar viajes o eventos.
Prestaciones
Salario Competitivo.
Seguro Complementario.
Alojamiento (si es
requerido).
Beneficios de Ley.
Uniformes.
Otros Beneficios.
Requisitos
Licenciatura en
Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o afín. (Deseable
Maestría o Diplomado en Gestión Hotelera).
Experiencia
mínima 1 año en posiciones similares dentro del
sector hotelero.
Nivel
avanzado de inglés (se valoran otros Idiomas).
Conocimiento de operaciones
hoteleras (alojamiento, A&B, mantenimiento, etc.)
Manejo de sistemas
Informático.
Excelentes habilidades de
redacción y presentación de informes.
Gestión de calidad y
atención al cliente.
Notas Adicionales
Formación constante.
Entrenamientos internos.
Promociones.
Transporte.
Servicios de alimentos.
Cooperativa.
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