Descripción
Supervisar y coordinar las operaciones diarias del área de recepción, garantizando un servicio de excelencia a los huéspedes y el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel, será responsable de liderar al equipo de recepción, asegurar el correcto funcionamiento de los procesos de check-in, reservas, facturación y atención al cliente, contribuyendo a la satisfacción de los huéspedes y al logro de los objetivos de la empresa.
Funciones
Supervisar y coordinar las actividades del equipo de recepción durante cada turno.
Verificar el correcto proceso de check-in y Check-out, reservas, facturación y cobros.
Coordinar la asignación de las habitaciones según disponibilidad y requerimiento.
Supervisar cierre de caja, auditoria nocturna y reportes diarios.
Coordinar con ama de llaves, mantenimiento, seguridad y demás departamentos para garantizar una operación eficiente.
Velar por el cumplimiento de las políticas , procedimiento y estándares del hotel.
Dar seguimiento a los indicadores de satisfacción del huésped y proponer Mejoras continuas.
Bavaro- Arena Gorda
Ocean Blue & Sand
Recepción
Prestaciones
Salario Competitivo
Seguro Complementario.
Beneficios de Ley.
Uniformes.
Otros Beneficios.
Requisitos
1 año de experiencia.
Inglés.
Conocimientos Office.
SAP.
Liderazgo.
Trabajo en equipo.
Notas Adicionales
Formación constante.
Promociones.
Cooperativa.
Alojamiento (si es
requerido).
Forma parte de nuestro talento en Ocean Blue & Sand enviándonos tu CV
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