Descripción
Atender el servicio de
comunicaciones procurando aplicar correctamente las normas de atención al
cliente y canalizando el flujo de información interno y externo del hotel.
Funciones
- Tomar y dar seguimiento a las llamadas internas y externas, transfiriéndolas a los departamentos solicitados o en su caso, tomando mensajes y encargarse de hacérselos llegar al correcto destinatario.
- Dar seguimiento a las averías reportadas directamente por los clientes a la recepción según el procedimiento establecido.
- Revisar las llamadas matutinas a huéspedes, así como llevar un control de las llamadas efectuadas por lada y de números de emergencia.
Ocean Riviera Paradise
Ocean Riviera Paradise
Recepción
Prestaciones
Prestaciones:
· Sueldo
base.
· Premio
de asistencia.
· Vales
de despensa.
· Fondo
de ahorro.
· Caja
de ahorro (opcional).
· Uniformes.
· Aguinaldo.
· Vacaciones.
· Prima
vacacional.
Otros:
· Alimentos.
· Transporte.
· Servicio
médico interno.
· Clases
de ingles.
· Prácticas
internas.
· Crecimiento
y desarrollo.
Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera afín.
- Experiencia: mínima de 1 año en el puesto o similares.
- Idioma: Inglés intermedio.
Notas Adicionales
Documentos personales para contratación.
- Acta de Nacimiento.
- Número de seguridad social.
- CURP (Documento oficial actualizado).
- RFC (Constancia de situación fiscal SAT actualizado)
- Identificación oficial vigente con fotografía (INE).
- Comprobante de domicilio (no mayor a dos meses).
- Croquis de su domicilio con calles principales.
- Comprobante del último grado de estudios
- Constancias laborales de sus últimos empleos o cartas de recomendación con firma
- No. de cuenta de débito /nomina (en caso de tener).
- Carta de antecedentes NO Penales vigente (no mayor a 6 meses) tramitada en Fiscalía de Playa del Carmen.
- Aviso de retención de Infonavit y/o Fonacot en caso de tener.
Forma parte de nuestro talento en Ocean Riviera Paradise enviándonos tu CV
Quiero postularme