Descripción
Recibir al cliente con
profesionalismo y calidez, conducirlo a su mesa para iniciar el proceso de
servicio de los meseros y lograr su satisfacción superando sus expectativas.
Funciones
- Realizar recorrido de inspección en todo el salón-comedor para verificar el orden e higiene de acuerdo a los estándares del hotel.
- Verificar que las mesas incluyan el servicio tradicional de forma adecuada.
- Monta los ten-cards del buffet asociándolos con el platillo indicado y asegurándose de que se encuentren limpios y en buen estado.
- Orientar al cliente en cualquier duda o aclaración en cuanto al concepto gastronómico del restaurante y su cultura.
- Tener conocimiento de los horarios de apertura y cierre de los puntos de venta del hotel.
- Ofrecer un servicio ejemplar y orientado a exceder las expectativas del cliente a toda persona que frecuente los restaurantes.
- Al abandonar los clientes el restaurante o bar, evalúa la calidad de los alimentos y el servicio, invitando a los clientes a regresar.
- Cuidar la estancia del huésped cuando se encuentre lleno, no rechaza a los clientes sino que los invita a pasar al bar o a esperar en algún lugar cómodo donde los pueda llamar.
- Promover la venta de bebidas, vinos, etcétera.
Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa
Restaurantes
Prestaciones
Prestaciones:
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Sueldo base.
·
Premio de asistencia.
·
Vales de despensa.
·
Fondo de ahorro.
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Caja de ahorro (opcional)
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Uniformes.
·
Aguinaldo
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Vacaciones
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Prima vacacional
Otros:
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Alimentos
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Transporte
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Servicio médico interno
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Clases de ingles
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Prácticas internas
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Crecimiento y desarrollo
Requisitos
- Preparatoria.
- Manejo del idioma ingles.
- Capacitación en servicio al cliente.
Notas Adicionales
Documentos personales para contratación.
- Acta de Nacimiento.
- Número de seguridad social.
- CURP (Documento oficial actualizado).
- RFC (Constancia de situación fiscal SAT actualizado)
- Identificación oficial vigente con fotografía (INE).
- Comprobante de domicilio (no mayor a dos meses).
- Croquis de su domicilio con calles principales.
- Comprobante del último grado de estudios
- Constancias laborales de sus últimos empleos o cartas de
recomendación con firma
- No. de cuenta de débito /nomina (en caso de tener).
- Carta de antecedentes NO Penales vigente (no mayor a 6 meses)
tramitada en Fiscalía de Playa del Carmen.
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