Descripción
Proveer un
excelente servicio al cliente interno y externo por medio telefónico y/o en
persona, contribuyendo a la consecución de los objetivos de la empresa.
Funciones
- Contestar llamadas entrantes.
- Suministro de información, transferencias de llamadas o recibir mensajes cuando sea necesario.
- Digitar los correos de los pliegos anexos al check in de las llegadas de fecha anterior.
- Brindar servicio de Wake Up Call a los huéspedes.
- Enviar mensajes a la habitación. El operador debe brindar un servicio amable y eficiente.
- Asegura la resolución de cada avería de cliente reportada en Galileus mediante las llamadas de cortesía.
- Revisa los aparatos telefónicos.
- Digitar los alérgenos y discapacidades correspondientes al día anterior.
- Tener total conocimiento de los aparatos telefónicos averiados dentro de las instalaciones.
Bavaro- Arena Gorda
Ocean Blue & Sand
Recepción
Prestaciones
Salario acorde a Posición
Seguro Complementario.
Beneficios de Ley.
Uniformes.
Otros Beneficios.
Requisitos
Ballicher.
1 año de experiencia en teléfono.
SAP.
Conocientos Office.
Inglés.
Inteligencia emocional.
Trabajo en equipo.
Notas Adicionales
Formación constante.
Promociones.
Servicios de alimentos.
Cooperativa.
Alojamiento (si es
requerido).
Forma parte de nuestro talento en Ocean Blue & Sand enviándonos tu CV
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