Descripción
Dar un servicio exclusivo brindando asistencia personalizada
a los socios en el área de playa y piscina.
Funciones
- Generar ventas incrementadas o sugeridas para mejorar la experiencia del huésped (upgrades, cenas, spa, etcétera)
- Ofrecer encuestas de satisfacción interna a nuestros huéspedes.
- Asistir al huésped en cualquier situación e incidencia.
- Identificar a huéspedes con seguimiento de plan de acción (Expedia, Booking, MLT, Tui, etcétera.)
- Conocer a fondo todas las bebidas y comidas especiales disponibles.
- Conocer todos los tipos de habitaciones así como las amenidades correspondientes a cada agencia
- Verificar que la estandarización en la playa con camastros y camas balinesas
- Llevar a cabo pláticas con el huésped escuchando sus peticiones.
Prestaciones
Prestaciones:
• Sueldo base.
• Premio de asistencia.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.
• Caja de ahorro (opcional)
• Uniformes.
• Aguinaldo.
• Vacaciones.
• Prima vacacional.
Otros:
• Alimentos.
• Transporte.
• Servicio médico interno.
• Clases de inglés.
• Prácticas internas.
• Crecimiento y desarrollo.
Requisitos
- Bachillerato.
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
- Manejo del Idioma inglés avanzado.
Notas Adicionales
Acta de Nacimiento.
Número de seguridad social.
CURP (Documento oficial actualizado).
RFC (Constancia de situación fiscal SAT actualizado)
Identificación oficial vigente con fotografía (INE).
Comprobante de domicilio (no mayor a dos meses).
Croquis de su domicilio con calles principales.
Comprobante del último grado de estudios
Constancias laborales de sus últimos empleos o cartas de
recomendación con firma
No. de cuenta de débito /nomina (en caso de tener).
Carta de antecedentes NO Penales vigente (no mayor a 6
meses) tramitada en Fiscalía de Playa del Carmen.
Aviso de retención de Infonavit y/o Fonacot en caso de
tener.
Forma parte de nuestro talento en Ocean Riviera Paradise enviándonos tu CV
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