Descripción
Buscamos persona organizada, proactiva y con excelente servicio al cliente para desempeñar la vacante, será responsable de brindar atención a los huéspedes
Funciones
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Realizar de manera
cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y
todas las tareas relacionadas con ello.
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Ejecutar las
labores de atención al cliente en la recepción.
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Realizar las
gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
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Custodiar los
objetos de valor y el dinero depositados.
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Realizar labores
propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
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Recibir, tramitar y
dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
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Comprobar,
registrar y archivar créditos de punto de venta.
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Conocer todo el
hotel, sus servicios e instalaciones. (upselling).
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Control y
seguimiento de llaves.
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Verificación de
reportes del responsable del departamento de Pisos.
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Gestionar cambios
imprevistos en reservas.
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Bavaro- Arena Gorda
Ocean Blue & Sand
Recepción
Prestaciones
Salario competitivo
Seguro médico Complementario
Alojamiento ( si es requerido )
Seguro médico privado
Beneficios de ley
Uniformes
Requisitos
- Ingles indispensable
- Manejo sistema SAP
- Experiencia comprobable
- Nivel académico superior
- Manejo de Microsoft Office
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo presión
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativos.
Notas Adicionales
Formación Constante
Entrenamientos Internos
Cooperativa de Ahorros
Forma parte de nuestro talento en Ocean Blue & Sand enviándonos tu CV
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