Descripción
Gestionar, asesorar y facilitar de manera
personalizada los requerimientos de un huésped para hacer su experiencia dentro
y fuera del hotel más agradable.
Funciones
- Generar ventas incrementadas o sugeridas para mejorar la experiencia del huésped (upgrades, cenas, spa, etcétera)
- Registrar los comentarios de los huéspedes VIP al check-out.
- Asistir al huésped en cualquier situación e incidencia durante su estancia y dar seguimiento a quejas de los mismos.
- Identificar las amenidades para huéspedes de los diferentes brazaletes (BESO, H10 PREMIUM, PRIVILEGE, REGULARES)
- Registrar y archivar de manera correcta y ordenada los formatos, reportes, tarjetas y check list.
- Verificar que la estandarización en habitaciones de acuerdo a la agencia y tipos de servicios que le incluyen.
Hotel Ocean Riviera Paradise
Ocean Riviera Paradise
Recepción
Prestaciones
Prestaciones:
·
Sueldo base.
·
Premio de asistencia.
·
Vales de despensa.
·
Fondo de ahorro.
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Caja de ahorro (opcional)
·
Uniformes.
·
Aguinaldo.
·
Vacaciones.
·
Prima vacacional.
Otros:
·
Alimentos.
· Transporte.
·
Servicio médico interno.
·
Clases de ingles.
·
Prácticas internas.
·
Crecimiento y desarrollo.
Requisitos
· Escolaridad: Licenciatura en turismo terminada
· Experiencia: 1 año en el puesto.
· Manejo del idioma ingles.
Notas Adicionales
Documentos personales para contratación.
- Acta de Nacimiento.
- Número de seguridad social.
- CURP (Documento oficial actualizado).
- RFC (Constancia de situación fiscal SAT actualizado)
- Identificación oficial vigente con fotografía (INE).
- Comprobante de domicilio (no mayor a dos meses).
- Croquis de su domicilio con calles principales.
- Comprobante del último grado de estudios
- Constancias laborales de sus últimos empleos o cartas de
recomendación con firma
- No. de cuenta de débito /nomina (en caso de tener).
- Carta de antecedentes NO Penales vigente (no mayor a 6 meses)
tramitada en Fiscalía de Playa del Carmen.
- Aviso de retención de Infonavit y/o Fonacot en caso de tener.
Forma parte de nuestro talento en Ocean Riviera Paradise enviándonos tu CV
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