Descripción
Máximo responsable en
cuidar el bienestar del huésped y la seguridad y operativa del hotel durante
horario,
manteniendo la calidad del servicio y gestionando cualquier incidencia o
emergencia que pueda presentarse.
Funciones
- Supervisar y coordinar todas las actividades del turno nocturno, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
- Dar respuesta inmediata ante la queja de un huésped.
- Prevenir y anticipar a los intereses del huésped.
- Analizar y usar todos los medios para resolución de todas las situaciones que puedan surgir.
- Coordinar los servicios con eficacia y sentido de urgencia.
- Estar siempre disponible para responder a las preguntas de los huéspedes.
- Velar por la seguridad del personal, clientes, y las instalaciones durante el turno.
Bavaro- Arena Gorda
Ocean Blue & Sand
Dirección
Prestaciones
Salario Competitivo.
Seguro Complementario.
Alojamiento Ejecutivo (si
es requerido).
Beneficios de Ley.
Uniformes.
Otros Beneficios.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Turismo, Negocios o carrera afines.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos de supervisión o gerencia, preferentemente en turno nocturno.
- Nivel avanzado de inglés (se valoran otros Idiomas).
- Conocimiento de operaciones, gestión de personal, seguridad y control administrativo.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, toma de decisiones y resolución de conflictos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de emergencia.
- Manejo de sistemas informáticos y herramientas administrativas.
Notas Adicionales
Formación constante.
Entrenamientos internos.
Promociones.
Transporte.
Servicios de alimentos.
Cooperativa.
Forma parte de nuestro talento en Ocean Blue & Sand enviándonos tu CV
Quiero postularme